Este documento se publica en español, inglés y francés. Si una diferencia de traducción creara una duda, prevalecerá la interpretación que más proteja al consumidor conforme a la ley de Quebec. · This document is published in Spanish, English and French. If a translation difference creates any doubt, the interpretation that best protects the consumer under Quebec law prevails. · Ce document est publié en espagnol, en anglais et en français. Si une différence de traduction crée un doute, l'interprétation qui protège le mieux le consommateur selon la loi du Québec prévaut.
Términos y Condiciones de En Control
1. Quiénes somos y qué aceptas
En Control es un servicio de Efrain Cruz Moreno (en adelante, «En Control», «nosotros»). Al crear una cuenta, iniciar la prueba gratis o usar el servicio, aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. Debes tener 18 años o actuar con el consentimiento de tu representante legal.
2. Qué es En Control — y qué no es
En Control es una herramienta web para organizar finanzas personales: registrar ingresos, gastos fijos y gastos pequeños («hormiga»), llevar una agenda y un calendario de pagos, ver resúmenes y usar calculadoras de ahorro y de préstamos. En Control no se conecta a tu banco, no mueve dinero, no paga cuentas por ti y no accede a tus cuentas bancarias. Todo lo que ves depende de los datos que tú escribes.
No es asesoramiento financiero. Las cifras, proyecciones y cálculos son estimaciones educativas basadas en tus datos. No son asesoría financiera, fiscal ni legal, ni una recomendación personalizada. Las decisiones de dinero son tuyas.
3. Tu cuenta
Debes dar información verdadera y mantenerla actualizada, y cuidar tu contraseña. Eres responsable de la actividad hecha con tu cuenta.
Una cuenta es para una persona. No compartas tus credenciales.
Avísanos en hola@getencontrol.com si crees que alguien más entró a tu cuenta.
4. La prueba gratis de 7 días
La prueba dura 7 días completos, con todas las funciones, desde el momento en que completas la suscripción.
Para empezarla debes crear tu cuenta y registrar un medio de pago en el formulario seguro de Paddle. Registrar el medio de pago no cobra nada durante la prueba.
Si cancelas antes de que termine el día 7, no se hace ningún cargo.
Si no cancelas, el día 8 Paddle cobrará automáticamente el plan que elegiste: US$8.99 (mensual) o US$65.99 (anual), más los impuestos aplicables que Paddle muestre.
Te enviaremos un recordatorio por correo 1 día antes del primer cobro (el día 7 de la prueba), con el monto y la fecha exactos.
Antes de que completes la suscripción, se te muestra el plan elegido, el monto exacto del primer cobro (US$8.99 o US$65.99, más los impuestos aplicables) y su fecha exacta (el día 8). Al completar la suscripción, das tu consentimiento expreso a ese cobro automático, conforme al artículo 230 c) de la Ley de Protección del Consumidor de Quebec.
Una prueba por persona y por medio de pago. Podemos negar una segunda prueba si detectamos abuso.
5. Planes, precios y renovación automática
| Plan | Precio | Renovación |
|---|---|---|
| Mensual | US$8.99 por mes | Cada mes, el mismo día del primer cobro |
| Anual | US$65.99 por año (ahorra US$41.89 frente a US$107.88 del plan mensual, aprox. 39 %) | Cada año, en la misma fecha |
La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período hasta que la canceles. Cada renovación se cobra al medio de pago registrado.
Todos los precios son en dólares de Estados Unidos (USD). Los impuestos aplicables (por ejemplo, impuestos sobre ventas o IVA de tu país) los calcula, los muestra y los cobra Paddle en su formulario antes de confirmar.
Si un cobro falla, Paddle puede reintentarlo y avisarte. Si el pago no se completa, el acceso de pago se pausa hasta que actualices tu medio de pago; tus datos no se borran por un pago fallido.
Si cambiamos un precio, te avisaremos por correo con al menos 30 días de anticipación. El precio nuevo solo aplicará desde tu siguiente renovación, nunca a un período ya pagado. Si no aceptas, puedes cancelar antes de esa renovación.
6. Paddle es el vendedor: cómo se cobra
Nuestros pagos los procesa Paddle, que actúa como vendedor registrado (Merchant of Record): Paddle es el vendedor legal de tu suscripción, emite el cargo en tu estado de cuenta, cobra y remite los impuestos de cada país y atiende los contracargos. Al suscribirte aceptas también las condiciones del comprador de Paddle que se muestran en su formulario.
Nuestro proceso de pedidos lo realiza nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Vendedor Registrado (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos. Paddle atiende todas las consultas de servicio al cliente y gestiona las devoluciones.
Tu número de tarjeta nunca llega a En Control. Lo escribes solo en el formulario seguro de Paddle. En Control solo recibe de Paddle la confirmación de si el pago se hizo, el plan y las fechas de tu suscripción.
7. Cancelación fácil
Puedes cancelar en cualquier momento, desde tu cuenta, en la sección Cuenta > Cancelar suscripción, en pocos clics. No necesitas llamar, ni escribir un correo, ni dar explicaciones.
Al cancelar: no habrá más cobros. Si cancelas durante la prueba, nunca se cobra. Si cancelas un plan pagado, conservas el acceso hasta el fin del período ya pagado.
Recibirás un correo de confirmación de la cancelación. Guárdalo como prueba.
Cancelar la suscripción no borra tu cuenta ni tus datos. Para borrarlos, usa la opción de eliminar cuenta o escribe a hola@getencontrol.com (ver la Política de Privacidad). Los reembolsos se rigen por la Política de Reembolso.
8. El asistente: permiso limitado y revocable
En Control puede trabajar con un asistente (incluido un asistente de inteligencia artificial que tú elijas) solo si tú activas el permiso. Con el permiso, el asistente puede, en tu nombre, anotar gastos e ingresos, marcar pagos y responder consultas sobre tus datos. Puedes revocar el permiso en cualquier momento desde tu cuenta; al revocarlo, el asistente deja de tener acceso. Eres responsable de revisar lo que el asistente anote: si algo queda mal, puedes editarlo o borrarlo. Los comandos por voz se convierten a texto para ejecutarlos; no conservamos el audio.
9. Uso aceptable
Usa el servicio solo para tus finanzas personales y de forma legal.
No intentes entrar a cuentas de otros, dañar el servicio, copiarlo para revenderlo como si fuera tuyo, ni usarlo para actividades ilegales.
No subas datos de otra persona sin su permiso.
10. Tus datos y nuestra propiedad intelectual
Los datos que escribes (ingresos, gastos, fechas y notas) son tuyos. Nos das solo el permiso necesario para guardarlos, mostrarlos y procesarlos para darte el servicio, como explica la Política de Privacidad. El programa, el nombre «En Control», el diseño y los textos del servicio pertenecen a su propietario. No adquieres ningún derecho sobre ellos por usar el servicio.
11. Disponibilidad y cambios del servicio
Buscamos que el servicio esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas fuera de nuestro control. Podemos mejorar o cambiar funciones; si un cambio retira una función esencial de tu plan pagado, te avisaremos por correo con anticipación razonable y podrás cancelar antes de que el cambio aplique.
12. Responsabilidad
El servicio se ofrece «tal cual». Eres responsable de verificar tus cifras: En Control calcula con los datos que escribes y un dato mal escrito dará un resultado equivocado.
En la medida que permita la ley, nuestra responsabilidad total frente a ti no superará lo que hayas pagado por el servicio en los 12 meses anteriores a tu reclamación.
Nada en estos Términos limita los derechos que la Ley de Protección del Consumidor de Quebec u otra ley aplicable te dé y que no se puedan renunciar.
13. Suspensión y fin de la cuenta
Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos Términos, después de avisarte cuando sea razonable hacerlo. Tú puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Al cerrarla, tus datos se eliminan según la Política de Privacidad.
14. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Quebec y las leyes federales de Canadá aplicables. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales de Quebec, Canadá, sin perjuicio de los derechos que tu ley local de protección al consumidor te reconozca.
15. Cambios de estos Términos
Si cambiamos estos Términos de forma importante, te avisaremos por correo y dentro del servicio con al menos 30 días de anticipación, indicando la fecha del cambio. Si no aceptas, puedes cancelar antes de esa fecha; seguir usando el servicio después significa que aceptas la versión nueva.
16. Contacto
En Control — Efrain Cruz Moreno, empresa individual, Quebec, Canadá. Correo de soporte: hola@getencontrol.com. Teléfono de soporte: +1 (579) 679-9989. Sitio: getencontrol.com.
En Control Terms and Conditions
1. Who we are and what you accept
En Control is a service of Efrain Cruz Moreno (“En Control”, “we”, “us”). By creating an account, starting the free trial, or using the service, you accept these Terms and our Privacy Policy. If you do not agree, do not use the service. You must be 18 years old, or act with the consent of your legal representative.
2. What En Control is — and is not
En Control is a web tool for organizing personal finances: recording income, fixed and small (“ant”) expenses, keeping a payment schedule and calendar, viewing summaries, and using savings and loan calculators. En Control does not connect to your bank, does not move money, does not pay bills for you, and does not access your bank accounts. Everything you see depends on the data you enter.
It is not financial advice. Figures, projections and calculations are educational estimates based on your data. They are not financial, tax or legal advice, nor a personalized recommendation. Money decisions are yours.
3. Your account
Provide truthful, up-to-date information and keep your password safe. You are responsible for activity under your account.
An account is for one person. Do not share your credentials.
Tell us at hola@getencontrol.com if you believe someone else accessed your account.
4. The 7-day free trial
The trial lasts 7 full days, with all features, from the moment you complete sign-up.
To start it you must create your account and register a payment method in Paddle's secure form. Registering a payment method charges nothing during the trial.
If you cancel before day 7 ends, no charge is made.
If you do not cancel, on day 8 Paddle will automatically charge the plan you chose: US$8.99 (monthly) or US$65.99 (yearly), plus applicable taxes shown by Paddle.
We will send you a reminder email 1 day before the first charge (on day 7 of the trial), with the exact amount and date.
Before you complete sign-up, you are shown the chosen plan, the exact amount of the first charge (US$8.99 or US$65.99, plus applicable taxes) and its exact date (day 8). By completing sign-up, you give your express consent to that automatic charge, as required by section 230 (c) of Quebec's Consumer Protection Act.
One trial per person and per payment method. We may refuse a second trial if we detect abuse.
5. Plans, prices and automatic renewal
| Plan | Price | Renewal |
|---|---|---|
| Monthly | US$8.99 per month | Every month, on the same day as the first charge |
| Yearly | US$65.99 per year (saves US$41.89 vs. US$107.88 paid monthly, approx. 39%) | Every year, on the same date |
Your subscription renews automatically at the end of each period until you cancel. Each renewal is charged to your registered payment method.
All prices are in United States dollars (USD). Applicable taxes (for example, sales tax or VAT in your country) are calculated, displayed and charged by Paddle in its form before you confirm.
If a charge fails, Paddle may retry it and notify you. If payment is not completed, paid access is paused until you update your payment method; a failed payment does not delete your data.
If we change a price, we will notify you by email at least 30 days in advance. The new price applies only from your next renewal, never to a period already paid. If you do not accept it, cancel before that renewal.
6. Paddle is the seller: how you are charged
Our payments are processed by Paddle, acting as Merchant of Record: Paddle is the legal seller of your subscription, places the charge on your statement, collects and remits each country's taxes, and handles chargebacks. When you subscribe, you also accept Paddle's buyer terms shown in its checkout.
Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns.
Your card number never reaches En Control. You enter it only in Paddle's secure form. En Control receives from Paddle only confirmation of whether payment succeeded, your plan, and your subscription dates.
7. Easy cancellation
You may cancel at any time, from your account, under Account > Cancel subscription, in a few clicks. No phone call, no email, and no explanation required.
When you cancel: no further charges will be made. If you cancel during the trial, you are never charged. If you cancel a paid plan, you keep access until the end of the period already paid.
You will receive a confirmation email. Keep it as proof of cancellation.
Cancelling your subscription does not delete your account or your data. To delete them, use the delete-account option or write to hola@getencontrol.com (see the Privacy Policy). Refunds are governed by the Refund Policy.
8. The assistant: limited, revocable permission
En Control can work with an assistant (including an AI assistant you choose) only if you switch that permission on. With permission, the assistant may, on your behalf, record expenses and income, mark payments, and answer questions about your data. You may revoke permission at any time from your account; once revoked, the assistant's access stops. You are responsible for reviewing what the assistant records: if anything is wrong, you can edit or delete it. Voice commands are converted to text to run them; we do not keep the audio.
9. Acceptable use
Use the service only for your personal finances and lawfully.
Do not try to access other people's accounts, harm the service, copy it to resell as your own, or use it for illegal activity.
Do not upload another person's data without their permission.
10. Your data and our intellectual property
The data you enter (income, expenses, dates and notes) is yours. You give us only the permission needed to store, display and process it to provide the service, as explained in the Privacy Policy. The software, the “En Control” name, the design and the service texts belong to their owner. Using the service gives you no rights over them.
11. Availability and changes to the service
We aim to keep the service available at all times, but interruptions may occur for maintenance or causes beyond our control. We may improve or change features; if a change removes an essential feature of your paid plan, we will notify you by email with reasonable advance notice and you may cancel before the change takes effect.
12. Liability
The service is provided “as is”. You are responsible for checking your figures: En Control calculates from the data you enter, and a mistyped entry will produce a wrong result.
To the extent permitted by law, our total liability to you will not exceed what you paid for the service in the 12 months before your claim.
Nothing in these Terms limits any right you have under Quebec's Consumer Protection Act or other applicable law that cannot be waived.
13. Suspension and account closure
We may suspend or close an account that breaches these Terms, after notifying you where reasonable. You may close your account at any time. On closure, your data is deleted as described in the Privacy Policy.
14. Governing law
These Terms are governed by the laws of Quebec and the applicable federal laws of Canada. Any dispute will be resolved before the courts of Quebec, Canada, without prejudice to any rights your local consumer-protection law gives you.
15. Changes to these Terms
If we materially change these Terms, we will notify you by email and in the service at least 30 days in advance, stating the effective date. If you do not accept, you may cancel before that date; continuing to use the service afterwards means you accept the new version.
16. Contact
En Control — Efrain Cruz Moreno, sole proprietor, Quebec, Canada. Support email: hola@getencontrol.com. Support phone: +1 (579) 679-9989. Website: getencontrol.com.
Conditions générales d'En Control
1. Qui nous sommes et ce que vous acceptez
En Control est un service d'Efrain Cruz Moreno (« En Control », « nous »). En créant un compte, en commençant l'essai gratuit ou en utilisant le service, vous acceptez les présentes Conditions et notre Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le service. Vous devez avoir 18 ans ou agir avec le consentement de votre représentant légal.
2. Ce qu'est En Control — et ce qu'il n'est pas
En Control est un outil Web pour organiser vos finances personnelles : inscrire vos revenus, vos dépenses fixes et vos petites dépenses, tenir un agenda et un calendrier de paiements, voir des résumés et utiliser des calculatrices d'épargne et de prêt. En Control ne se connecte pas à votre banque, ne déplace pas d'argent, ne paie pas vos factures et n'accède pas à vos comptes bancaires. Tout ce que vous voyez dépend des données que vous inscrivez.
Ce n'est pas un conseil financier. Les chiffres, projections et calculs sont des estimations éducatives fondées sur vos données. Ce ne sont ni des conseils financiers, fiscaux ou juridiques, ni une recommandation personnalisée. Les décisions d'argent vous appartiennent.
3. Votre compte
Fournissez des renseignements exacts et à jour, et protégez votre mot de passe. Vous êtes responsable de l'activité faite avec votre compte.
Un compte est pour une seule personne. Ne partagez pas vos identifiants.
Avisez-nous à hola@getencontrol.com si vous croyez qu'une autre personne a accédé à votre compte.
4. L'essai gratuit de 7 jours
L'essai dure 7 jours complets, avec toutes les fonctions, à partir du moment où vous terminez l'inscription.
Pour le commencer, vous devez créer votre compte et enregistrer un moyen de paiement dans le formulaire sécurisé de Paddle. L'enregistrement du moyen de paiement ne facture rien pendant l'essai.
Si vous annulez avant la fin du 7e jour, aucun montant n'est facturé.
Si vous n'annulez pas, le 8e jour, Paddle facturera automatiquement le forfait choisi : 8,99 $ US (mensuel) ou 65,99 $ US (annuel), plus les taxes applicables affichées par Paddle.
Nous vous enverrons un courriel de rappel 1 jour avant le premier paiement (le 7e jour de l'essai), avec le montant et la date exacts.
Avant de terminer l'inscription, le forfait choisi, le montant exact du premier paiement (8,99 $ US ou 65,99 $ US, plus les taxes applicables) et sa date exacte (le 8e jour) vous sont affichés. En terminant l'inscription, vous donnez votre consentement exprès à ce paiement automatique, conformément à l'article 230 c) de la Loi sur la protection du consommateur du Québec.
Un essai par personne et par moyen de paiement. Nous pouvons refuser un deuxième essai en cas d'abus.
5. Forfaits, prix et renouvellement automatique
| Forfait | Prix | Renouvellement |
|---|---|---|
| Mensuel | 8,99 $ US par mois | Chaque mois, le même jour que le premier paiement |
| Annuel | 65,99 $ US par an (économie de 41,89 $ US par rapport à 107,88 $ US en mensuel, environ 39 %) | Chaque année, à la même date |
L'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période jusqu'à son annulation. Chaque renouvellement est facturé au moyen de paiement enregistré.
Tous les prix sont en dollars américains (USD). Les taxes applicables (par exemple la taxe de vente ou la TVA de votre pays) sont calculées, affichées et facturées par Paddle dans son formulaire avant votre confirmation.
Si un paiement échoue, Paddle peut le réessayer et vous aviser. Si le paiement n'aboutit pas, l'accès payant est mis en pause jusqu'à la mise à jour de votre moyen de paiement; un paiement échoué ne supprime pas vos données.
Si nous modifions un prix, nous vous aviserons par courriel au moins 30 jours à l'avance. Le nouveau prix s'appliquera seulement à partir de votre prochain renouvellement, jamais à une période déjà payée. Si vous ne l'acceptez pas, annulez avant ce renouvellement.
6. Paddle est le vendeur : comment vous êtes facturé
Nos paiements sont traités par Paddle, qui agit comme vendeur enregistré (Merchant of Record) : Paddle est le vendeur légal de votre abonnement, inscrit le paiement sur votre relevé, perçoit et remet les taxes de chaque pays et gère les rétrofacturations. En vous abonnant, vous acceptez aussi les conditions d'achat de Paddle affichées dans son formulaire.
Notre processus de commande est assuré par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le vendeur officiel (Merchant of Record) de toutes nos commandes. Paddle traite toutes les demandes du service à la clientèle et s'occupe des retours.
Votre numéro de carte ne parvient jamais à En Control. Vous l'inscrivez seulement dans le formulaire sécurisé de Paddle. En Control reçoit de Paddle uniquement la confirmation du paiement, votre forfait et les dates de votre abonnement.
7. Annulation facile
Vous pouvez annuler en tout temps, depuis votre compte, à la section Compte > Annuler l'abonnement, en quelques clics. Aucun appel, aucun courriel et aucune justification ne sont exigés.
À l'annulation : aucun autre paiement ne sera fait. Si vous annulez pendant l'essai, rien n'est jamais facturé. Si vous annulez un forfait payé, vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée.
Vous recevrez un courriel de confirmation d'annulation. Conservez-le comme preuve.
Annuler l'abonnement ne supprime ni votre compte ni vos données. Pour les supprimer, utilisez l'option de suppression du compte ou écrivez à hola@getencontrol.com (voir la Politique de confidentialité). Les remboursements sont régis par la Politique de remboursement.
8. L'assistant : permission limitée et révocable
En Control peut travailler avec un assistant (y compris un assistant d'intelligence artificielle que vous choisissez) seulement si vous activez cette permission. Avec la permission, l'assistant peut, en votre nom, inscrire des dépenses et des revenus, marquer des paiements et répondre à des questions sur vos données. Vous pouvez révoquer la permission en tout temps depuis votre compte; dès la révocation, l'accès de l'assistant cesse. Vous êtes responsable de vérifier ce que l'assistant inscrit : en cas d'erreur, vous pouvez modifier ou supprimer l'entrée. Les commandes vocales sont converties en texte pour être exécutées; nous ne conservons pas l'audio.
9. Utilisation acceptable
Utilisez le service seulement pour vos finances personnelles et de façon légale.
N'essayez pas d'accéder aux comptes d'autres personnes, de nuire au service, de le copier pour le revendre comme le vôtre, ni de l'utiliser pour une activité illégale.
Ne téléversez pas les données d'une autre personne sans sa permission.
10. Vos données et notre propriété intellectuelle
Les données que vous inscrivez (revenus, dépenses, dates et notes) vous appartiennent. Vous nous donnez seulement la permission nécessaire pour les conserver, les afficher et les traiter afin de vous fournir le service, comme l'explique la Politique de confidentialité. Le logiciel, le nom « En Control », le design et les textes du service appartiennent à leur propriétaire. L'utilisation du service ne vous donne aucun droit sur eux.
11. Disponibilité et modifications du service
Nous visons un service disponible en tout temps, mais des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou pour des causes hors de notre contrôle. Nous pouvons améliorer ou modifier des fonctions; si un changement retire une fonction essentielle de votre forfait payé, nous vous aviserons par courriel avec un préavis raisonnable et vous pourrez annuler avant l'entrée en vigueur du changement.
12. Responsabilité
Le service est fourni « tel quel ». Vous êtes responsable de vérifier vos chiffres : En Control calcule à partir des données que vous inscrivez, et une donnée mal inscrite donnera un résultat erroné.
Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale envers vous ne dépassera pas ce que vous avez payé pour le service au cours des 12 mois précédant votre réclamation.
Rien dans les présentes Conditions ne limite les droits que la Loi sur la protection du consommateur du Québec ou une autre loi applicable vous accorde et auxquels on ne peut renoncer.
13. Suspension et fermeture du compte
Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint les présentes Conditions, après vous avoir avisé lorsque c'est raisonnable. Vous pouvez fermer votre compte en tout temps. À la fermeture, vos données sont supprimées selon la Politique de confidentialité.
14. Loi applicable
Les présentes Conditions sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales du Canada applicables. Tout litige sera porté devant les tribunaux du Québec, Canada, sans préjudice des droits que votre loi locale de protection du consommateur vous reconnaît.
15. Modifications des présentes Conditions
Si nous modifions les présentes Conditions de façon importante, nous vous aviserons par courriel et dans le service au moins 30 jours à l'avance, en indiquant la date d'entrée en vigueur. Si vous n'acceptez pas, vous pouvez annuler avant cette date; continuer à utiliser le service ensuite signifie que vous acceptez la nouvelle version.
16. Contact
En Control — Efrain Cruz Moreno, entreprise individuelle, Québec, Canada. Courriel de soutien : hola@getencontrol.com. Téléphone de soutien : +1 (579) 679-9989. Site : getencontrol.com.